Rückgabe und Umtausch
Du hast das Recht, innerhalb 21 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Rücksendeschein und Retouren-Aufkleber liegt jeder Lieferung bei.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb 21 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf diese Vertrags unterrichtest, an uns (OYSTER Terfort KG, Segeberger Chaussee 465, 22397 Hamburg) zurückzusendest oder zu übergibst. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 21 Tagen absendest. Bei Warensendungen innerhalb Deutschlands liegt ein Retourenaufkleber bei. In allen anderen Fällen trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hierzu liegen der Sendung ein Warenrücksendeschein (bitte diesen ausfüllen und beilegen), sowie ein Retourenaufkleber bei. Mit dem Retourenaufkleber kannst Du versandkostenfrei Deine Rücksendung bei DPD Pick-up Shops abgeben. Beides ist jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts bei Verbrauchern.
Beim ersten Umtausch tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren, bei weiteren - der Käufer.
Wenn Du die Ware behaltest, deren brutto Warenwert unter € 75,00 liegt, und die nicht gefallene bzw. nicht gepasste Ware zurückschickst, berechnen wir die Rücksendungspauschale von € 4,95, sofern keine Falschlieferung oder kein Reklamationsfall vorliegt.
Wenn Du die komplette Bestellung, deren brutto Warenwert über € 75,00 liegt (Lieferung war versandkostenfrei), zurückschickst oder gar nichts behaltest, berechnen wir die Rücksendungspauschale von € 4,95, sofern keine Falschlieferung oder kein Reklamationsfall vorliegt.
Keine Rücknahme besteht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder ein eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Rückgabeadresse innerhalb Deutschland:
OYSTER Terfort KG
Segeberger Chausse 465
22397 Hamburg
Rückgabeadresse für EU-Länder und außerhalb der EU (außer Deutschland):
OYSTER & Co. UAB
Paneriu g. 51
LT-03160 Vilnius / Litauen
Wenn der Rückgabeaufkleber/Rückgabeschein verloren gegangen ist, fordere diesen unter E-Mail info@oystershop.de an.