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Rückgabe und Umtausch

Sie haben das Recht, innerhalb 21 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb 21 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf diese Vertrags unterrichten, an uns (Gilde.lt, UAB, Segeberger Chaussee 465, 22397 Hamburg) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 21 Tagen absenden. Bei Warensendungen innerhalb Deutschlands liegt ein Retourenaufkleber bei. In allen anderen Fällen tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Hierzu liegen der Sendung ein Warenrücksendeschein, sowie ein Retourenaufkleber bei. Bitte füllen Sie den Warenrücksendeschein korrekt aus und legen Sie diesen der Rücksendung bei. Mit dem Retourenaufkleber können Sie versandkostenfrei Ihre Rücksendung bei DHL/Deutsche Post abgeben. Beides ist jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts bei Verbrauchern. 

Beim ersten Umtausch tragen wir die Kosten der Rücksendung der waren, bei weiteren - der Käufer.

Für die Rücksendungen, deren brutto Warenwert unter € 58,00 liegt, berechnen wir die Rücksendungspauschale von € 3,95, bzw. ziehen vom Erstattungsbetrag ab, sofern keine Falschlieferung oder kein Reklamationsfall vorliegt.

Keine Rücknahme besteht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder ein eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 

Rückgabeadresse innerhalb Deutschlands:

Gilde.lt, UAB

c/o OYSTER & Co, UAB

Segeberger Chausse 465

22397 Hamburg

 

Rückgabeadresse für EU-Länder (außer Deutschland):

Gilde.lt, UAB

Kauno g. 34

LT-03202 Vilnius / Litauen

 

Wenn der Rückgabeaufkleber/Rückgabeschein verloren gegangen ist, fordern Sie diesen unter E-Mail oystershop@gilde.lt an.